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Si le retour a lieu en dehors de cette période, ou si l'article est endommagé, usé ou ne se trouve pas dans son emballage d'origine, Bentley ne peut accepter les articles retournés et ne peut accorder de remboursement. Si vous souhaitez retourner uniquement un article particulier inclus dans une commande, vous n'êtes pas obligé de retourner la totalité de la commande.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat de Bentley, veuillez consulter les informations ci-dessous concernant les retours, les remboursements et les échanges.

Il suffit de le retourner pour un échange ou un remboursement dans les 30 jours suivant l'achat, en le récupérant ou en le livrant dans l'un de nos magasins ou en le renvoyant à notre entrepôt. Nous n'acceptons pas les retours effectués après le délai de 30 jours.

Toutes les demandes de retour doivent être accompagnées de l'original de la preuve d'achat ou d'une copie imprimée du reçu ou de la facture, dans un état non utilisé, non porté et non endommagé, avec toutes les étiquettes originales attachées, en plus de l'emballage original. Il doit être jugé vendable par les associés du magasin Bentley et/ou les employés de l'entrepôt Bentley. Tous les retours sont soumis à validation et à approbation à la discrétion de Bentley.

Le retour de toute partie de l'achat nécessitera l'abandon de l'offre ou d'un montant égal à l'offre.

Si les articles expédiés sont incorrects ou s'ils ont été endommagés pendant l'expédition, veuillez contacter notre service clientèle au 1-844-341-3799, par courriel ou en vous rendant dans le magasin Bentley le plus proche.

Les remboursements effectués avec le reçu sont basés sur le prix payé au moment de l'achat.

Les remboursements seront effectués sous la même forme de paiement que celle utilisée lors de l'achat initial. Votre remboursement comprendra le coût de l'article, plus une taxe de vente applicable, moins le coût de l'expédition de retour, le cas échéant.

La marchandise retournée, dans les conditions susmentionnées, peut être échangée contre une carte-cadeau du magasin de la même valeur monétaire.

Les échanges sont basés sur la disponibilité du produit. Dans le cas où un produit n'est plus disponible, il peut être échangé à la discrétion de Bentley contre un article similaire du même prix payé au moment de l'achat.

Les cartes-cadeaux, les frais de livraison, les frais de crédit, les frais benchaires et les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Le retour de vos commandes en ligne régulières dans l'un de nos magasins Bentley est gratuit.

Les échanges via notre entrepôt ne sont pas pris en charge pour le moment.

L'échange d'un ou de plusieurs articles de valeur supérieure se fait sur la base de l'accord du client de payer la différence de prix.

Les cartes-cadeaux, les frais de livraison, les frais de crédit, les frais benchaires et les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Les achats effectués avec Sezzle doivent être retournés par courrier à notre entrepôt.

Remarque : nos magasins ne peuvent pas créditer votre compte PayPal. Nous vous rembourserons sous la forme d'une carte cadeau en magasin. Les retours effectués via notre entrepôt seront crédités directement sur un compte PayPal.

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Collez l'étiquette de retour sur le colis. Veillez à ce que l'étiquette d'expédition originale soit couverte.

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