politique de livraison

Bentley offre la livraison gratuite pour les commandes de 75 $ et plus, avant taxes et après remises, sauf indication contraire. Les commandes de moins de 75 $ sont soumises à un tarif forfaitaire de 10 $ pour la livraison standard.

Lors du passage de la commande en ligne, vous serez invité à choisir le mode d'expédition souhaité pour votre/vos envoi(s). Chaque mode d'expédition choisi a ses propres restrictions et frais qui seront automatiquement appliqués à votre commande. Lorsque vous modifiez votre mode d'expédition, le total de votre commande est également ajusté en conséquence.

Les tarifs de livraison peuvent être modifiés à tout moment.

règles et restrictions

- Les commandes ne sont expédiées que les jours ouvrables, c'est-à-dire du lundi au vendredi (sauf les jours fériés).

- Toutes les commandes sont expédiées par Postes Canada.

- Nous n'expédions pas les cartes-cadeaux ; elles ne peuvent être échangées qu'en magasin.

- Les promotions sur la livraison ne sont valables que pour les commandes expédiées à des adresses canadiennes.

- Nous sommes actuellement dans l'impossibilité de livrer à des adresses multiples.

- Les estimations d'expédition ne comprennent pas les délais de traitement (entre 1 et 2 jours ouvrables).

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle par téléphone : 1-844-341-3799 ou Courriel : onlineservice@shopbentley.com

délai de livraison estimé

En raison d'une forte augmentation du volume d'expédition à Postes Canada, nous constatons des retards dans les délais de livraison et dans la mise à jour des informations de suivi.

Le délai de livraison estimé pour l'expédition standard avec Postes Canada est de 4 à 7 jours ouvrables. Veuillez noter que les délais de traitement peuvent prolonger le délai de livraison de 1 à 2 jours ouvrables supplémentaires.

Veuillez noter :

- Une fois que votre commande a été passée et que le paiement a été reçu, vous recevrez un courriel de confirmation de commande. Vérifiez votre dossier de courrier indésirable au cas où vous ne l'auriez pas reçu dans votre boîte de réception.

- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi.

N'hésitez pas à consulter notre section "Foire aux questions" où vous trouverez des réponses à toutes vos questions.